项目概况

**** 招标项目的潜在投标人应在****市****电子交易平台获取招标文件,并于****-**-** **:**(****时间)前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号:********************-*****

项目名称:****

预算金额:***.** *元(人民币)

采购需求:

包号	标的名称	采购包预算金额 (*元)	简要技术需求或服务要求
**	机票预订服务	***.**	投标人需提供指定业务联系人员提供涵盖 *** 天的 ** 小时机票预订服务

合同履行期限:详见第*章《采购需求》

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求:

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求:

*.* 中小企业政策

本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■ 本项目专门面向 ■ 中小 小微企业 采购。即:提供的货物全部由符合政策要求的中小 / 小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小 / 小微企业承接。

本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额,提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行: / 。

*.* 其它落实****政策的资格要求(如有): /

*.本项目的特定资格要求:

*.* 本项目是否接受分支机构参与投标: 是 ■ 否;

*.* 本项目是否属于政府购买服务:

■ 否

是,公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织,不得作为承接主体;

*.* ****特定资格要求:

* 、投标人须持有在有效期内的中国国家民航总局颁发的*类、*类《航空运输销售代理业务经营批准证书》;

* 、投标人须为****定点服务商,可在****机票管理网站上进行查询,提供查询截图。

*、获取招标文件

时间:****-**-** 至 ****-**-** ,每天上午**:**至**:**,下午**:**至**:**(****时间,法定节假日除外)

地点:****市****电子交易平台

方式:

供应商持 ** 数字认证证书登录****市****电子交易平台( ****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/**** )获取电子版招标文件

售价:￥* 元,本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****-**-** **:**(****时间)

地点:****市丰台区西*环南路**号院首科大厦*座*层***号

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、****补充事宜

*. 本项目需要落实的****政策:

(*) 鼓励节能、环保政策:依据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知(财库( **** ) * 号)》执行。

(*) 本项目为专门面向中小企业采购包件。本项目服务承接商应当为中小企业(中型或小型或微型)或监狱企业或残疾人福利性单位。

(*) 本项目采购标的接受进口产品情况:本项目不接受进口服务。

*. 申请人的资格要求补充:

(*) 被“信用中国”网站( ***.***********.***.** )列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国****网”网站( ***.****.***.** )列入****严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,不得参与本项目的****活动。

(*) 单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同*包的投标或者未划分包的同*招标项目的投标。

*) 本条所指单位负责人为同*人指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人。

*) 本条所指控股关系指单位或股东的控股关系。控股股东指 :

*. 出资额占有限责任公司资本总额*分之**以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额*分之**以上的股东;

*. 出资额或者持有股份的比例不足*分之**,但其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。

*) 本条所指管理关系指不具有出资持股关系的****单位之间存在的管理与被管理关系。

注:本条所指的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系,不包括间接控股或管理关系。

(*) 为本采购项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商及其附属机构,不得再参加本采购项目的投标活动。

(*) 按照招标公告要求购买了招标文件。

(*) 符合法律、行政法规规定的****要求。

*. 本项目采用电子化与线下流程结合招标方式,请供应商认真学习****市****电子交易平台发布的相关操作手册,办理 ** 认证证书、进行****市****电子交易平台注册绑定,并认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

** 认证证书服务热线 ***-********

技术支持服务热线 ***-********

*.* 办理 ** 认证证书

供应商登录****市****电子交易平台查阅 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体 ** 办理操作流程指引 ” ,按照程序要求办理。

*.* 注册

供应商登录****市****电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体注册入库操作流程指引 ” 进行自助注册绑定。

*.* 驱动、客户端下载

供应商登录****市****电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具下载 ”—“ 招标采购系统文件驱动安装包 ” 下载相关驱动。

供应商登录****市****电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具下载 ”—“ 投标文件编制工具 ” 下载相关客户端。

*.* 获取电子招标文件

供应商持 ** 数字认证证书登录****市****电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过****市****电子交易平台获取招标文件的投标无效。

*.* 编制电子投标文件(本项目不适用)

供应商应使用电子投标客户端编制电子投标文件并进行线上投标,供应商电子投标文件需要加密并加盖电子签章,如无法按照要求在电子投标文件中加盖电子签章和加密,请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

*.* 提交电子投标文件(本项目不适用)

供应商应于投标截止时间前在****市****电子交易平台提交电子投标文件,上传电子投标文件过程中请保持与互联网的连接畅通。

*. * 电子开标(本项目不适用)

供应商在开标地点使用 ** 认证证书登录****市****电子交易平台进行电子开标。

*. 本项目资金情况 : 财政性资金,资金已落实。

*、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:****清华长庚医院

地址:****市****区立汤路***号

联系方式:****,***-********

*.采购代理机构信息

名 称:****

地 址:****市丰台区西营街*号院通用时代中心*座*层

联系方式:****、孙薇,***-********

*.项目联系方式

项目联系人:****、孙薇

电 话: ***-********

招标公告.****

采购需求.****

采购需求

*、采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实****政策需满足的要求：

（*）采购标的需实现的功能或者目标

投标人为采购人提供国内、国际、境外所有政采机票的查询、报价、预定、出票、退改签等服务。

（*）为落实****政策需满足的要求

*.促进中小企业发展政策：根据《****促进中小企业发展管理办法》规定，本项目采购服务由小型或微型企业承接的，投标人应出具招标文件要求的《中小企业声明函》给予证明，否则评标时不予认可。投标人应对提交的中小企业声明函的真实性负责，提交的中小企业声明函不真实的，应承担相应的法律责任。（注：依据《****促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得****合同的小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。）

*.监狱企业扶持政策：投标人如为监狱企业将视同为小型或微型企业，应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。投标人应对提交的属于监狱企业的证明文件的真实性负责，提交的监狱企业的证明文件不真实的，应承担相应的法律责任。

*.促进残疾人就业****政策：根据《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）规定，符合条件的残疾人福利性单位在参加本项目****活动时，投标人应出具招标文件要求的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性承担法律责任。中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购代理机构将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。不重复享受政策。

*.鼓励节能政策：投标人的投标产品属于财政部、发展改革委公布的“节能产品****品目清单”范围的，投标人需提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书。国家确定的认证机构和节能产品获证产品信息可从市场监管总局组建的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台或中国****网（***.****.***.**）建立的认证结果信息发布平台链接中查询下载。

*.鼓励环保政策：投标人的投标产品属于财政部、生态环境部公布的“环境标志产品****品目清单”范围的，投标人需提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书。国家确定的认证机构和环境标志产品获证产品信息可从市场监管总局组建的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台或中国****网（***.****.***.**）建立的认证结果信息发布平台链接中查询下载。

*、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者****标准、规范：

无

*、采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点：

（*）采购标的的数量：

（*）采购项目交付或者实施的时间和地点

*.采购项目（标的）交付的时间（服务期限）：自合同签订之日起*年。

*.采购项目（标的）交付的地点：****清华长庚医院指定地点。

*、采购招标的需满足的服务标准、期限、效率等要求

（*）采购标的需满足的服务标准、效率要求

详见下文

（*）采购标的需满足的服务期限要求

自合同签订之日起*年。

*、采购标的的验收标准

详见第*章拟签订的合同文本。

*、采购标的的****技术、服务等要求

★*、投标人为采购人的乘机人购买航空意外险（总保额≥****）。

*、投标人需提供指定业务联系人员涵盖***天的**小时机票业务，投标人应于**分钟内对采购人需求予以响应并提供服务、异常处理时间不得超过**分钟，该服务包括：查询、报价、预定、出票、退改等业务，以及根据采购人提出的条件或场景提供最优惠的政采票价和线路安排。

*、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求

*、投标人应严格按照采购人的要求完成预订及出票服务。投标人应严格按照民航总局有关规定，审核采购人出行人员的有效证件,采购人也可以将其常旅客的姓名、证件号码等相关内容的书面资料交投标人备案，以便投标人更好地服务。投标人累计*次未备案或未正确备案相关信息的，采购人有权自第*次起按照****元/次对投标人进行罚扣;采购人已经提交给投标人的信息，如有任何内容变更，采购人应及时以书面方式通知投标人。投标人对上述资料的完整性应进行形式上的核查，采购人对上述资料的真实性和有效性负责。

*、投标人需要按照采购人的需求提供票务服务。投标人每次出票之前都应向采购人提供*份出票信息单。经过采购人确认无误和同意后方可出票。

*、投标人需为采购人提供专业的差旅咨询、报价和差旅建议。

*、投标人需为采购人提供差旅服务平台的注册、使用，并对采购人进行培训指导。

*、投标人需根据采购人需求量向航司为采购人申请优惠以及增值服务。

*、投标人的机票报价应为实时查询的价格，双方的结算价以订票时共同确认的价格（须与凭证*致）为准。但若采购人发现投标人提供的机票价格不符合如下约定取价原则时，则有权按照*者中的较低价格与投标人进行结算，相关差价费用由投标人自行承担。

双方约定，投标人提供的机票价格需符合的取价原则为：取“****机票管理网站票价”和“当日同时段、同航班市场最低票价”*者中价格较低者执行。采购人有权对此进行监督。

*、投标人为采购人服务中所涉及之预定、出票、选择座位、变更、退票、要客服务、***通道、通关协助、行李托运等事项，相关费用以投标人和采购人的确认为准。

*、如因投标人原因造成的航班或乘机人信息有误，投标人应当承担责任:

情况*:当天航班有票:投标人负责原票的退票费、重新出票的舱位差价或改签费。

情况*:当天航班无票，投标人需要承担对应的退票费、隔天重新出票的舱位差价或改签费、当日住宿费(不超过***元)、机场往返的交通费(不超过***元)。因投标人原因导致采购人行程受阻，投标人还需向采购人另外赔偿***元/位，并给与采购人(或采购人人员)****元作为补偿。

*、投标人需要保证自身享有签订和履行本协议所必须的全部合法权利，并应就自身服务的合法性、专业性及准确性负责。

**、如果航空公司临时调整航班、运价，投标人在知晓后需要立即将调整情况通知采购人，并协助采购人妥善安排行程，除对采购人履行上述义务外，投标人还应协调各方将采购人的损失降到最低。因投标人通知不及时造成采购人行程延误，由投标人承担相应损失及改签、退票费用。

**、投标人可以出国内及国际政采票，可出政采联程票。对采购人的机票特别是医管局要求要***%满足，如满足不了，确实是政策规定，****投标人均满足不了，投标人要出具书面解释。

**、投标人保证能出具国内所有航空公司的政采机票及国际所有航空公司机票，如投标人在合作期间产生了不能出政采票的国内航司及不能出票的国际航司，投标人要保证解决采购人的需求，并出具合理及合规的书面说明。

**、针对本次采购项目的全部内容不收取服务费，需对乘机人购买航空意外险，并对国内****费、国际****费分别报价。

**、投标人需要为采购人提供月结的周期结算，每周进行订票对账，所提供账单明细需依采购人要求执行，配备专人负责对账业务及异常处理。

**、采购人有权要求投标人对自己的业务人员进行培训以提供优质的服务。对投标人服务态度差，责任心不强的业务人员提出更换，投标人应根据采购人要求及时完成更换。

**、投标人应对涉及采购人有关的商业秘密(包括但不限于采购人规章制度、采购人工作人员个人、行程信息等)、机票渠道以及机票价格，双方共同负有保密义务，除国家政府有关司法、行政部门强制性要求之外，任何*方未经对方书面同意不得以任何方式向任何的第*方透露。投标人对于采购人人员信息有保密义务，不得以任何方式向任何的第*方透露。

**、投标人更换业务联系人，必须以书面方式报告采购人同意，不得擅自更换。业务联系人需通过采购人考核，未考核通过者不得指派为采购人提供服务。

**、投标人需明确企业领导层对接人员，如遇到异常事件或紧急情况，需*小时抵达现场并妥善处置。如前述对接人员变更，需以书面方式告知采购人。

采购需求

*、采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实****政策需满足的要求：

（*）采购标的需实现的功能或者目标

投标人为采购人提供国内、国际、境外所有政采机票的查询、报价、预定、出票、退改签等服务。

（*）为落实****政策需满足的要求

*.促进中小企业发展政策：根据《****促进中小企业发展管理办法》规定，本项目采购服务由小型或微型企业承接的，投标人应出具招标文件要求的《中小企业声明函》给予证明，否则评标时不予认可。投标人应对提交的中小企业声明函的真实性负责，提交的中小企业声明函不真实的，应承担相应的法律责任。（注：依据《****促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得****合同的小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。）

*.监狱企业扶持政策：投标人如为监狱企业将视同为小型或微型企业，应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。投标人应对提交的属于监狱企业的证明文件的真实性负责，提交的监狱企业的证明文件不真实的，应承担相应的法律责任。

*.促进残疾人就业****政策：根据《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）规定，符合条件的残疾人福利性单位在参加本项目****活动时，投标人应出具招标文件要求的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性承担法律责任。中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购代理机构将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。不重复享受政策。

*.鼓励节能政策：投标人的投标产品属于财政部、发展改革委公布的“节能产品****品目清单”范围的，投标人需提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书。国家确定的认证机构和节能产品获证产品信息可从市场监管总局组建的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台或中国****网（***.****.***.**）建立的认证结果信息发布平台链接中查询下载。

*.鼓励环保政策：投标人的投标产品属于财政部、生态环境部公布的“环境标志产品****品目清单”范围的，投标人需提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书。国家确定的认证机构和环境标志产品获证产品信息可从市场监管总局组建的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台或中国****网（***.****.***.**）建立的认证结果信息发布平台链接中查询下载。

*、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者****标准、规范：

无

*、采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点：

（*）采购标的的数量：

（*）采购项目交付或者实施的时间和地点

*.采购项目（标的）交付的时间（服务期限）：自合同签订之日起*年。

*.采购项目（标的）交付的地点：****清华长庚医院指定地点。

*、采购招标的需满足的服务标准、期限、效率等要求

（*）采购标的需满足的服务标准、效率要求

详见下文

（*）采购标的需满足的服务期限要求

自合同签订之日起*年。

*、采购标的的验收标准

详见第*章拟签订的合同文本。

*、采购标的的****技术、服务等要求

★*、投标人为采购人的乘机人购买航空意外险（总保额≥****）。

*、投标人需提供指定业务联系人员涵盖***天的**小时机票业务，投标人应于**分钟内对采购人需求予以响应并提供服务、异常处理时间不得超过**分钟，该服务包括：查询、报价、预定、出票、退改等业务，以及根据采购人提出的条件或场景提供最优惠的政采票价和线路安排。

*、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求

*、投标人应严格按照采购人的要求完成预订及出票服务。投标人应严格按照民航总局有关规定，审核采购人出行人员的有效证件,采购人也可以将其常旅客的姓名、证件号码等相关内容的书面资料交投标人备案，以便投标人更好地服务。投标人累计*次未备案或未正确备案相关信息的，采购人有权自第*次起按照****元/次对投标人进行罚扣;采购人已经提交给投标人的信息，如有任何内容变更，采购人应及时以书面方式通知投标人。投标人对上述资料的完整性应进行形式上的核查，采购人对上述资料的真实性和有效性负责。

*、投标人需要按照采购人的需求提供票务服务。投标人每次出票之前都应向采购人提供*份出票信息单。经过采购人确认无误和同意后方可出票。

*、投标人需为采购人提供专业的差旅咨询、报价和差旅建议。

*、投标人需为采购人提供差旅服务平台的注册、使用，并对采购人进行培训指导。

*、投标人需根据采购人需求量向航司为采购人申请优惠以及增值服务。

*、投标人的机票报价应为实时查询的价格，双方的结算价以订票时共同确认的价格（须与凭证*致）为准。但若采购人发现投标人提供的机票价格不符合如下约定取价原则时，则有权按照*者中的较低价格与投标人进行结算，相关差价费用由投标人自行承担。

双方约定，投标人提供的机票价格需符合的取价原则为：取“****机票管理网站票价”和“当日同时段、同航班市场最低票价”*者中价格较低者执行。采购人有权对此进行监督。

*、投标人为采购人服务中所涉及之预定、出票、选择座位、变更、退票、要客服务、***通道、通关协助、行李托运等事项，相关费用以投标人和采购人的确认为准。

*、如因投标人原因造成的航班或乘机人信息有误，投标人应当承担责任:

情况*:当天航班有票:投标人负责原票的退票费、重新出票的舱位差价或改签费。

情况*:当天航班无票，投标人需要承担对应的退票费、隔天重新出票的舱位差价或改签费、当日住宿费(不超过***元)、机场往返的交通费(不超过***元)。因投标人原因导致采购人行程受阻，投标人还需向采购人另外赔偿***元/位，并给与采购人(或采购人人员)****元作为补偿。

*、投标人需要保证自身享有签订和履行本协议所必须的全部合法权利，并应就自身服务的合法性、专业性及准确性负责。

**、如果航空公司临时调整航班、运价，投标人在知晓后需要立即将调整情况通知采购人，并协助采购人妥善安排行程，除对采购人履行上述义务外，投标人还应协调各方将采购人的损失降到最低。因投标人通知不及时造成采购人行程延误，由投标人承担相应损失及改签、退票费用。

**、投标人可以出国内及国际政采票，可出政采联程票。对采购人的机票特别是医管局要求要***%满足，如满足不了，确实是政策规定，****投标人均满足不了，投标人要出具书面解释。

**、投标人保证能出具国内所有航空公司的政采机票及国际所有航空公司机票，如投标人在合作期间产生了不能出政采票的国内航司及不能出票的国际航司，投标人要保证解决采购人的需求，并出具合理及合规的书面说明。

**、针对本次采购项目的全部内容不收取服务费，需对乘机人购买航空意外险，并对国内****费、国际****费分别报价。

**、投标人需要为采购人提供月结的周期结算，每周进行订票对账，所提供账单明细需依采购人要求执行，配备专人负责对账业务及异常处理。

**、采购人有权要求投标人对自己的业务人员进行培训以提供优质的服务。对投标人服务态度差，责任心不强的业务人员提出更换，投标人应根据采购人要求及时完成更换。

**、投标人应对涉及采购人有关的商业秘密(包括但不限于采购人规章制度、采购人工作人员个人、行程信息等)、机票渠道以及机票价格，双方共同负有保密义务，除国家政府有关司法、行政部门强制性要求之外，任何*方未经对方书面同意不得以任何方式向任何的第*方透露。投标人对于采购人人员信息有保密义务，不得以任何方式向任何的第*方透露。

**、投标人更换业务联系人，必须以书面方式报告采购人同意，不得擅自更换。业务联系人需通过采购人考核，未考核通过者不得指派为采购人提供服务。

**、投标人需明确企业领导层对接人员，如遇到异常事件或紧急情况，需*小时抵达现场并妥善处置。如前述对接人员变更，需以书面方式告知采购人。